Patiënten kunnen ruw gedragen, of ronduit agressief als ze het gevoel zij zijn benadeeld, genegeerd of krijgt een slechte kaart zet. Sommige patiënten handhaven hoog en soms onrealistische verwachtingen van een arts macht om ze te behandelen. Wanneer ze het gevoel dat hun eisen niet wordt voldaan, of zijn vertraagd, kunnen deze patiënten aantonen hun frustratie en angst door middel van agressie. Soms, markeert agressie slecht of afwezige interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden. Als een verpleegster moet je leren hoe je koel te houden en een agressieve patiënt kalmeren. Als een patiënt agressieve, uw kalm houding en de tegenwoordigheid van geest zal u helpen blijven veilig.
Valt niet te voorspellen welke patiënt annuleertekenzwenking gewelddadige. Nochtans, zal er een indicatie tijdens overleg en op het moment van opname en behandeling. Kijk uit voor tekenen van agitatie, boos stem Toon, gebalde vuisten en abrupte bewegingen. Spreken met uw hoofd verpleegkundige en de behandelende arts over deze opmerkingen. Controleer het systeem van de receptie voor opmerkingen tegen een patiënt naam die aangeven van agressie. Wordt gewaarschuwd over de patiënten in uw zorg is water wordt schuwen.
Geen kwestie hoe opgewonden de patiënt wordt, houd uw innerlijke kern kalm en verzameld. Uw eigen agitatie of alarm worden niet weergegeven. Als een patiënt wordt onbeschoft en niet agressief zijn, onthoud dat agressie vlakbij zijn kan. Een rustig, vriendelijk, beleefd maar vastberaden houding handhaven maar niet tegenkomen als neerbuigend. Houd uw stem op een conversationele niveau.
Vergeet niet dat 80% van de menselijke communicatie non-verbale is. Zelfs als u niet uit verbale tekens van uw eigen agitatie geven, uw patiënt kan worden oppakken van uw angst, afschuw en afkeer. Werken aan je lichaam taal. Niet balde je vuist of dun je lippen, smalle uw ogen, of houd je schouders stijf.
Onderhouden van contact met de ogen en uw blik neutraal te houden zodat de patiënt zien kan dat zelfs als hij is die onredelijk, u bereid bent om hem een kans. Onderhouden van contact met de ogen geeft ook aan dat u de patiënt standpunten respecteren en u bereid bent te reden met hem of haar. Een patiënt toont onbeleefd of agressief gedrag vooral gebruikt om te worden gehoord en iemands aandacht volledig gericht op hen hebben.
Aangetoond dat uw empathie kan helpen; geven door uw woorden en uw lichaamstaal dat begrijp je de wortel van de patiënt woede. Uitleggen in een duidelijke stem dat terwijl u weet dat ze was gehouden te wachten, u zou willen hen helpen met hun probleem nu. Zodat het lijkt alsof u bent een patiënt agressief gedrag niet in twijfel, en je voelt dat ze zijn bijna gerechtvaardigd. Dit is alleen om te verspreiden van de situatie.
U kunt het herwinnen van controle over een situatie die potentieel vluchtige is door het afleiden van de patiënt. Vragen van de patiënten te vertellen u hun kant van het verhaal. Maak die de patiënten voelen dat je voelt ze dienen te worden gehoord, maar neem geen kanten. Eventuele opmerkingen die duur voor de faciliteit later worden kunnen niet maken. Vragen over behoeften, verwachtingen en zorgen van de gezondheid van de patiënt en proberen te achterhalen van de oorzaak van zijn of haar agressie. Document van patiënt bezorgdheid en uw gesprekken zorgvuldig.
Schakel je rug op een potentieel agressief patiënt niet ooit. Plaats uw lichaam zich het dichtst bij de open deur, in het geval u wilt een snelle ontsnapping.
Nooit nee zeggen tegen het gezicht van een gewelddadige of potentieel gewelddadige persoon. Bijvoorbeeld, als de patiënt wil meer pijnstillers, of specifieke zorg, uitleggen dat je nu niet hebt en dat u moeten zult om te spreken met een consultant ziekenhuis. Alternatieven bieden, en de patiënt opties open houden. Wanneer volledig ontkend, verliezen agressieve patiënten controle.
Als je merkt dat je alleen met een patiënt en het is laat in de avond, kon je jezelf in een potentieel gevaarlijke situatie. Het is het beste dat je weet waar paniek alarm bevinden zich in het ziekenhuis. Je weet nooit wanneer u zal nood voor pers een. Het is een feit dat 44% van praktijken problemen met paniek alarm ervaren. Als een incident tijdens een huis bezoek voordoet, gebruikt u een aanval alarm te bedwelmen van de patiënt. Nooit gaan alleen voor een bezoek aan een potentieel agressief patiënt thuis.
Controleer ook of als u vermoedt dat een bepaalde patiënt onder uw hoede heeft agressieve tendensen, u houdt uw hoofd verpleegkundige en behandelende arts op de hoogte. Houden hen op de hoogte van elk ongewenst gedrag van de patiënt, zoals: • seksuele harassment• onbeleefd comments• fysiek geweld met objects• verbaal of fysiek abuse• bedreigingen of gestures• discriminerende abuse• stalking• ongepast emotionele gehechtheid
No comments:
Post a Comment